Applikationsbetreuer/in (w/m/d)
80 – 100% in Täfernstrasse, 5405 Baden
Ihr Aufgabengebiet
- Technischer 2nd-Level Support für unsere Kunden
- Unterstützung unserer Kunden in der täglichen Anwendung der Softwarelösung ESL-EVU
- Betreuung unserer Kunden bei der Energieverrechnungen, Buchhaltung, Smart-Meter Rollout, etc.
- Mitarbeit bei Einführungsprojekten unserer Softwarelösung ESL-EVU®
- Unterstützung bei internen administrativen Arbeiten und der Kundenbetreuung
- Kundenanliegen erkennen und mit unserer internen Entwicklungsabteilung koordinieren
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit Microsoft Office Produkten
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Digitales Organisieren und Dokumentieren bereitet Ihnen Freude
- Teamgeist und soziale Kompetenz
- Qualitätsbewusstsein, Termintreue und Zuverlässigkeit
- Flair für Zahlen und Daten
Ihre Benefits
Tätigkeit
Das sehr breite und vielseitige Aufgabengebiet gewährt verantwortungsvolle Tätigkeiten und fordert gleichzeitig eine selbständige Arbeitsweise.
Arbeitszeitmodell
Wir bieten flexible Arbeitszeiten und attraktive Teilzeitmodelle. Die Arbeitszeiten und das Pensum richten wir zusammen optimal auf die persönliche Situation aus.
Team
Das junge Führungsteam der Encontrol AG legt grossen Wert auf eine enge Zusammenarbeit. Kurze Entscheidungswege und ein reger Austausch mit den Mitarbeitenden zeichnen das dynamische Team aus.
Arbeitsplatz
Die moderne Infrastruktur (Software und Hardware) ist ein wichtiger Grundpfeiler für einen angenehmen Arbeitsplatz. Bei uns ist jeder Arbeitsplatz zudem hell, ergonomisch und freundlich gestaltet.
Work-Life-Balance
Wir legen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance. Wir sind überzeugt, diese ist die Grundlage für die Motivation und die nachhaltige Leistungsfähigkeit. Wir arbeiten im Büro und von Zuhause.
Ferien
Erholung und Entspannung sind für uns alle sehr wichtig. Bei uns bekommen daher alle 5 Wochen Ferien pro Jahr. Mit dem von uns bezahlten Halbtax sind diese erst noch günstiger.
Bereit für eine neue, spannende Herausforderung? Bewerben Sie sich noch heute bei uns und freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, spannende Aufgaben und ein tolles Arbeitsumfeld.
Ihr Kontakt
Yanick Eberle
Leiter Dienstleistungen
Tel. +41 56 485 90 49
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Über uns
Die Encontrol AG ist ein unabhängiges Unternehmen. Seit mehr als 25 Jahren sind wir eine starke Partnerin für Energieversorger. Wir fördern mit innovativen Lösungen die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden in der liberalisierten Energie- und in der regulierten Netzwirtschaft. Wir unterstützen und fördern die kleinen und mittleren sowie die lokalen Unternehmen der Energieversorgung in der Schweiz. Wir leisten unseren Beitrag, damit unserem modernen Leben die Energie sicher und ausreichend erhalten bleibt.
Zu unseren Kernaufgaben zählt die Entwicklung, der Vertrieb und die Betreuung der Softwarelösung ESL-EVU®. Für unsere Kunden betreiben wir ein eigenes Cloud-Hosting für die Bereitstellung und den Betrieb der Softwarelösung ESL-EVU®. Zur Entlastung unserer Kunden führen wir einige Prozesse als Servicedienstleitung durch und unterstützen sie im Umgang mit ESL-EVU®.
Wir beschäftigen 20 Mitarbeitende und bilden seit über 20 Jahren Lernende im Bereich Informatik aus.
Arbeitsort
Wir ziehen um und werden unser Büro an der Täfernstrasse in Baden im Sommer 2024 beziehen. Baden ist mit öffentlichen (S-Bahn und Bus) sowie privaten Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.
Standort «Encontrol AG»